Video online: nuevas posibilidades de expresión y participación para los adolescentes. El caso Creala.TV (México)

29 07 2013

Mucho se dice sobre cómo hablan y qué comentan los adolescentes en Internet, medio que les permite comunicar sus vivencias más inmediatas a través de múltiples canales, y utilizando dispositivos de todo tipo. Al respecto, desde el mundo adulto aún se habla  con suspicacia y cierto temor: se hace más hincapié en los riesgos que en las oportunidades de expresión y participación.

En esta entrevista, ejemplificamos con un caso concreto cómo un grupo de jóvenes mexicanos logró crear su propio canal de televisión a demanda en Internet, valiéndose de herramientas que les permiten difundir videos online (un sitio web, You Tube) e interactuar con sus audiencias en tiempo  real (Facebook y Twitter). Educadores, padres y chicos: pasen, lean e inspírense…

Por: Carolina Roncarolo

Creala.TV busca ser una Asociación Civil que se nutra de la energía de jóvenes entusiastas, creativos y comprometidos con la sociedad, propiciando nuevos espacios de expresión y aprendizaje a través de las nuevas tecnologías”, explica Manuel Eduardo Ojeda, Director General del canal y estudiante de la Universidad Autónoma de Baja California. “Mediante programas de televisión en la web realizados por ellos mismos (y a partir del equipo y los cursos de capacitación que les brindamos nosotros), los jóvenes que participan en el proyecto buscan propagar y crear un mensaje de motivación y positivismo personal y vocacional; además de la difusión y promoción artística, cultural y musical”, agrega.

  • ¿Cómo y por qué surge Creala.TV? 

Creala.TV nace a partir de otro canal web (TDNchannel), que comencé a generar en 2007 por una inquietud personal de conjugar video online con producción de televisión. En 2011 decidí reiniciar el proyecto desde cero para hacerlo mucho más grande, incluyente y profesional, y lancé Creala.TV, Asociación Civil que, además de programas en Internet, realiza charlas, eventos y cursos para formar a los adolescentes.

  • ¿Qué contenidos ofrecen en su portal de video a demanda? 

Intentamos tener programación lo suficientemente variada como para satisfacer los diversos intereses de nuestro público, siempre ofreciendo información y entretenimiento. Existe un programa de revista con contenido curioso (“Lo Mixto“), shows de tecnología (“TechNek“), musicales (“Geografía Musical“, “Los 10+Rankeados“), de opinión (“Quid!“, “La Fritanga“, “XpressaT“), para chicos que gusten del entretenimiento asiático (“Geekstage“), entre otros.

  • ¿En qué valores se sustenta la programación de Creala.TV?

Nuestros valores son la Inclusión, Creatividad, Innovación, además del Compañerismo y la Libertad.

  • ¿A través de qué plataformas transmiten la programación de Creala.TV?

Originalmente, los contenidos se transmitían en nuestra propia plataforma en el sitio web www.creala.tv. Sin embargo, hoy en día publicamos los videos en You Tube y posteriormente los incluimos en el sitio web oficial. Adicionalmente, diversos canales de televisión abierta de toda América transmiten algunos de nuestros programas.

  • CrealaTV¿Cómo aprovechan las redes sociales para viralizar sus contenidos y conectarse con la audiencia?

Para nosotros, que somos un medio nacido en Internet, las redes sociales son fundamentales para la realización de los programas. Cada uno de los programas tiene una página oficial de Facebook, además del Twitter y Facebook oficial del canal. En las páginas de los programas, los conductores se ponen en contacto directo con los seguidores, publicando frecuentemente y contestando los saludos, sugerencias o respuestas que se generen.

  • ¿Qué alternativas de participación ofrecen a la audiencia? ¿De qué países reciben contenidos?

Siempre estamos abiertos a la participación de jóvenes de cualquier país. Actualmente tenemos sedes con equipos independientes en las ciudades de Irapuato y Guadalajara, además de nuestra sede principal en Mexicali, todas ellas ubicadas en México.  En algunos programas el público puede participar con tweets y correos electrónicos, que luego son mostrados en los shows. También estamos planeando volver a abrir la sección “mi.creala.tv,  en donde toda persona podrá compartir sus videos.

  • ¿Qué alternativas de capacitación ofrecen a los jóvenes?

Ofrecemos cursos abiertos al público joven en general, todos gratuitos. Al día de hoy sólo se han dictado en Mexicali, sin embargo de planea lanzarlos en Guadalajara. El  verano pasado capacitamos a los jóvenes en las áreas de Conducción y Edición. Además, en nuestro sitio web se planea dar difusión a videos para aprender computación, realizados por otra organización.

  • ¿Trabajan en conjunto con alguna ONG, institución educativa y/o asociación de televidentes? En caso afirmativo, ¿qué proyectos desarrollan con estas instituciones?

Sí,  siempre intentamos hacer proyectos colaborativos con diversas instituciones. En el pasado hemos realizado diversos programas con ellas, de los que destacan “XpressaT“, un foro de opinión en conjunto con la Universidad Autónoma de Baja California;

También “Sonido Naciente” una serie de conciertos de bandas locales utilizando las instalaciones del Centro Estatal de las Artes B.C.. Actualmente estamos trabajando con el Instituto Estatal de la Juventud de Baja California y Jalisco para realizar nuevos programas y charlas.

Para seguir en contacto: Creala.TV en redes sociales





Reporte de #SocialTV Rating Argentina – Abril 2013 (Tribatics)

12 05 2013

Tribatics es un producto de la compañía de software Zauber, que permite potenciar la estrategia de redes sociales a través del análisis de audiencias (datos demográficos, de comportamiento y engagement)monitoreo en tiempo real de sus conversaciones en  Twitter y Facebook.

Desde 2012, Tribatics elabora el Reporte de #SocialTV Ratinginforme mensual sobre rating y audiencias televisivas, pensado para abordar el problema de valoración de los medios y programas de la TV a través del análisis de las conversaciones que entablan los televidentes en redes sociales (Twitter y fanpages de Facebook).

Compartimos algunas conclusiones derivadas de los resultados del monitoreo de abril 2013.

  • Se recolectaron más de 2 millones de comentarios en el contexto de los 10 programas con más buzz (repercusión) de cada mes, una cifra inédita que se convierte en la más alta obtenida desde que Tribatics comenzó a realizar sus informes de #SocialTV en Argentina.
  • El debut de la nueva temporada de “Periodismo Para Todos” elevó el volumen de menciones y ratificó el interés de la audiencia por participar activamente en programas de contenido político y opinión, como también sucedió con “678″. Al mismo tiempo, el capítulo final de “Dulce Amor” marcó récords de buzz. Entre estos 3 programas se concentró el 70% de las menciones dentro del contexto del TOP 10.

 

  • En la distribución de menciones por emisora, El Trece se erigió como la ganadora del mes con un acumulado de 960.170 comentarios, lo que equivale al 43.1% del buzz total registrado. En segundo lugar quedó Telefé, con 855.853 comentarios y una participación del 38.4%, y en tercer lugar la TV Pública, con 274.474 comentarios y un share de 12.3%.
  • En promedio, el 45.6% de las menciones sobre TV en las redes sociales fueron realizadas desde dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tablets. Esta cifra se ubica por encima de la media registrada en Brasil en el mismo mes, que llega al 32.26%. Esto habla de una tendencia cada vez más firme: las audiencias que comentan los programas televisivos en redes sociales se inclinan cada vez más a los dispositivos móviles para participar en las conversaciones sobre sus programas favoritos.




Redes sociales: nuevos indicadores para comprender a la audiencia, más allá del rating

7 04 2013

Por: Carolina Roncarolo

Un estudio de Nielsen y SocialGuide sobre el comportamiento de las audiencias en EE.UU arrojó que, en 2012, 32 millones de norteamericanos publicaron tweets sobre contenidos televisivos (“New study confirms correlation between Twitter and TV ratings”, 2013).

La periodista Eliza Kern advierte sobre un creciente uso simultáneo de TV y redes sociales durante eventos televisados en vivo (“How social media is becoming as important a live event as the live event itself”, febrero 2013). Ejemplifica esta tendencia con cifras del Super Bowl: en 2012, se calculan 13.7 millones de tweets al respecto, que en 2013 ascendieron a 24.1 millones.

En sintonía con estos indicadores, el sondeo de Nielsen y Social Guide postula que un incremento en el volumen de tweets acerca de un determinado programa se corresponde con un aumento de su rating, especialmente en audiencias jóvenes. Y, de esta forma, asevera que Twitter es una de las tres variables estadísticas significativas para alinear con el rating.

Por su parte, un artículo de InnovaTV Summit propone una postura más moderada: Twitter incide en el rating, pero es sólo un indicador, dado que su número de usuarios aún no es mayor que la cantidad total de personas que mira un programa (“What the Twitter correlations to TV ratings really mean”, marzo 2013).

En Argentina, Juan Melano, fundador de ComentaTV, sostiene que estamos retornando hacia una nueva forma de consumir el medio: la “TV compartida” (“El retorno de la televisión compartida”, Diario La Nación, febrero 2013). Según las cifras de ComentaTV, durante 2012, más de 3 millones de televidentes argentinos se volcaron a las redes sociales para comentar en vivo sus programas de televisión favoritos.

Si bien estos 3 millones de “tele-twitteros” argentinos representan sólo el 10% de los más de 30 millones norteamericanos, existen otros sondeos que avalan la afirmación de Melano. A través de su propio panel de consumidores cibernéticos (The Connections Panel), la agencia de medios Initiative contactó a consumidores en Argentina y otros países (Alemania, Australia, Canadá, China, Estados Unidos, Gran Bretaña y Países Bajos), para entender cómo los medios sociales funcionan integrada y complementariamente con la TV.

Su estudio “El nuevo poder de la televisión” (“The new power of television”, noviembre 2012)  explica que  la explosión de las redes sociales  ha generado un renovado interés por la TV, que se encarna en un nuevo tipo de consumidor: el “tele-conversador”.  Los “tele-conversadores” representan más de la mitad de los televidentes de entre 16 y 54 años. Generan historias y diálogos paralelos sobre  lo que ven en pantalla, comparten con sus seguidores los contenidos que les gustan, y publican frecuentemente sus preferencias en las redes sociales.

En el siguiente video, el fundador de ComentaTV explica cómo funciona la aplicación y por qué constituye una herramienta útil para que canales y productoras puedan medir el impacto de su programación en las redes sociales, y entender qué hay detrás de la interacción entre audiencia y contenido.

Nuestra relación con la televisión es puramente emocional. Y aunque su consumo sigue siendo individual, la necesidad de compartir esas emociones es un impulso poderoso”, concluye Melano. Sarah Ivey, Directora Mundial de Planificación de Comunicación de Initiative, destaca el potencial de negocio que hay detrás de la sinergia entre TV y redes sociales. “La televisión se ha convertido en un punto centro de  navegación en lo relativo a experiencias de marcas, donde la gente puede involucrarse  de tal modo que crean sus propias versiones sobre la historia a través de diferentes pantallas. Las marcas están viendo los beneficios que genera la innovación en este espacio, y es verdaderamente una gran oportunidad para nuestra industria.”





TV broadcasting y pantallas convergentes: la era de la Pos-televisión

25 07 2012

Con el advenimiento de Internet, las redes sociales y los dispositivos portátiles, las formas de producción y de circulación de contenidos audiovisuales se han ampliado. Pero esto no quiere decir que la televisión masiva vaya a desaparecer: la TV broadcasting convive con otras formas de consumo que van desde el celular a la computadora.

Por Belén Igarzábal, docente e investigadora en el área de comunicación y cultura de FLACSO (*)

Las identidades se retroalimentan a partir de la exposición a bienes simbólicos. Es un proceso dinámico que siempre es influenciado por las condiciones culturales y sociales. Por ejemplo, el acceso a la alfabetización y al lenguaje escrito influyó profundamente en la construcción de las identidades y las culturas. Luego siguieron la difusión masiva de la prensa escrita, la radio, el cine, la televisión y, ahora, los dispositivos que permiten las tecnologías digitales. En la actualidad, las formas de producción y de circulación de contenidos simbólicos se ven ampliadas a partir de nuevos dispositivos que permiten un mayor almacenamiento, producción y distribución a una mayor velocidad y acortando las distancias.

Los contenidos televisivos son consumidos en distintas pantallas, en momentos diferentes. Y el consumidor tiene la posibilidad de elegir (siempre y cuando tenga acceso y conectividad) dónde y cómo consumir determinados productos. Pero esto no quiere decir que la televisión masiva como se la conoce vaya a desaparecer. Hay algunos autores que plantean la muerte del medio. No obstante, otras teorías sostienen que estamos en una nueva era de Pos-televisión, donde conviven “formas viejas” con “formas nuevas”. Donde la televisión broadcasting sigue reuniendo a las audiencias, aunque sea por su función social (esto se relaciona con lo que algunos denominan Social TV) y que convive con otras formas de consumo desde el celular o desde la computadora.

¿Y cómo influirán dichas transformaciones en el vínculo con las audiencias? En primer lugar, las transformaciones en la forma de producción de la televisión y las formas de consumo permiten nuevas formas de contacto con las audiencias. El vínculo tiene más que ver con la relación que se establece con los contenidos televisivos. Una novela consumida en directo (cuando un programador de un canal de televisión lo decide) o al otro día en la computadora, genera el mismo tipo de vínculo a nivel psicológico entre ese destinatario y el contenido audiovisual: la misma identificación, emoción, voyeurismo, etc., más allá de cuándo se la consuma y en qué dispositivo.

En relación con esto hay que establecer una diferencia entre los “nuevos medios” y los dispositivos. El consumo por celular del capítulo de una serie que se emitió previamente por televisión broadcasting, si bien puede implicar nuevas posibilidades de producción y de recepción sigue siendo “televisión”. Como plantea Lisa Gitelman haciendo una diferenciación entre protocolos y medios:

“Los protocolos expresan un enorme variedad de relaciones sociales, económicas y materiales. El cine incluye desde los extremos perforados de la película hasta ver “películas” en video o televisión. Hay cambios en los protocolos mediante los cuales producimos y consumimos a los medios” (en Henry Jenkins, Convergence Culture).

Entonces, a lo que me refiero es que no creo que todavía haya un gran cambio en el medio televisión más allá de nuevas formas de consumo y apropiación. Sí hay nuevas formas de circulación de contenidos audiovisuales en, por ejemplo, You Tube. Salvo los fragmentos de programas de televisión que son cortados y replicados en la red, otras formas audiovisuales no son estrictamente televisivas.

Entonces, esto nos lleva a pensar, que la “calidad” (término muy complejo y muy discutido) de los contenidos televisivos no se ve determinada por las nuevas formas de circulación.

Con respecto a las nuevas formas de consumo y apropiación de los contenidos televisivos, podemos destacar la participación del “hombre común” como nuevo interpretante, en términos de Peirce, que no solo forma parte de programas, talk shows y reality shows, sino que también produce contenidos y los envía a la televisión. Aquí podemos hablar de otro tipo de calidad audiovisual, como por ejemplo los videos que son grabados por un celular. Pero sin postular que son “mejores” o “peores” que otro tipo de contenidos.

(*) La autora es Licenciada en Psicología y graduada de la maestría de Periodismo de la Universidad de San Andrés – Grupo Clarín – Columbia University. Actualmente realiza el doctorado en Ciencias Sociales de FLACSO, donde se especializa en el análisis de televisión y audiencias.

En el área de comunicación y cultura de FLACSO, forma parte de un equipo de investigación sobre medios, TICs y educación. Es coordinadora académica del posgrado virtual “Gestión cultural y comunicación” y “Educación, imágenes y medios” (en colaboración con el área de Educación).





“TV para conversar: el futuro social de la televisión (¿una o dos pantallas?)”, por José Crettaz

20 07 2012

Compartimos algunos fragmentos del texto “TV para conversar: el futuro social de la televisión”, publicado en el blog del periodista José Crettaz, Latin American Media & Entertainment Observatory, el 16 de noviembre de 2011.

  • La “caja boba” es el centro de una conversación masiva que se expresa gracias a una segunda pantalla: la PC, el celular o la tablet. No hay datos de consumo simultáneo de TV e Internet en Argentina, pero cada usuario local de la web está conectado en promedio 27,4 horas. Al mismo tiempo, la televisión sigue siendo el medio por excelencia, con un consumo promedio de seis horas diarias, 3 de las cuales corresponden a TV paga.
  • En Estados Unidos, el 60% de los televidentes usa TV e Internet simultáneamente, y 30% de ellos postea comentarios sobre shows en la Red. En el Reino Unido, el 72% de los menores de 25 años comenta en tiempo real lo que está viendo en televisión, la mayoría lo hace por medio de dispositivos móviles.
  • Independientemente de la intención de sus productores, ficciones como El Puntero(Canal 13, 2011) o El Elegido (Telefé, 2011) son furor en Twitter: sus seguidores las festejan o desfenestran, “dialogan” con los personajes y les proponen soluciones a sus dilemas, critican las escenas, debaten con el guionista o felicitan a los protagonistas directamente. Después de todo, ¿Quién no está Facebook? En Argentina, unos 14 millones de personas tienen cuentas activas en esa red social.
  • “La TV social es una manera de conectar lo que estás viendo en televisión y compartirlo con tu familia, amigos, compañeros de trabajo y con aquellos con los que compartís esa afición. Es devolverle el plano social a la experiencia televisiva (…) El desafío para las aplicaciones de Social TV es conectar las emociones con el contexto original en el que fueron expresadas”, Juan Melano, cofundador de Comenta.TV, página web que identifica y recoge los comentarios de sus propios usuarios, los de Facebook y Twitter y los concentra en una sola “gran conversación” sobre lo que están viendo en TV abierta.
  • “¿La interactividad será in-screen o out-screen? ¿Una o dos pantallas? ¿Consumo TV en el televisor mientras comento en otra pantalla?”, se preguntó Roberto Igarza, especialista en nuevas formas de consumo cultural, para quien podría terminar imponiéndose “todo en una sola pantalla”. En cambio, para Melano “la pantalla del televisor va a estar cada vez más limpia y habrá cada vez más cosas para ver y hacer en la segunda pantalla”.
  • Ante la aparente mayor independencia del televidente, Gabriela Fabbro, directora del Observatorio de la Televisión de la Universidad Austral, advierte que no habrá mayores cambios. “Todas estas nuevas plataformas y maneras de interacción con la TV plantearían un receptor más activo, casi co-constructor del texto. Sin embargo, no por eso se erige como ‘autor’ del discurso televisivo. Ese rol se lo guarda el emisor que es quien piensa con anterioridad los posibles recorridos, los diferentes modos de inclusión de los aportes de la audiencia, es quien en definitiva edita y ofrece el menú”, afirmó.

Para ver y entender: 

Entrevista a Mariano Kon (Desarrollo internacional de GP Producciones-BBC WorldWide)

Frente al advenimiento de nuevas tecnologías y la fragmentación de audiencias, Kon explicó al Observatorio de la TV (Universidad Austral) las claves para una producción integrada de contenidos televisivos. Leer más





“TV-redes sociales, la nueva pareja”, artículo de CNN Expansión

2 05 2012

Recomendamos la lectura del artículo de Julianne Pepitone, publicado el 16 de abril de 2012 en el sitio web de CNN Expansión. A continuación, destacamos los párrafos más relevantes de “TV-redes sociales, la nueva pareja”:

“(…) Es el sueño de cualquier anunciante: no una, sino dos pantallas para captar la atención de los consumidores. Las compañías se están sumando a esa tendencia con aplicaciones para mejorar la experiencia de la televisión y, por supuesto, para vender más anuncios (…)”.

“(…) De acuerdo con Nielsen, cuyas estadísticas más recientes provienen del tercer trimestre del año pasado, el 68% de los usuarios de tablets dicen que al menos “varias veces a la semana” usan sus dispositivos mientras ven la televisión. Alrededor del 63% de los usuarios de teléfonos inteligentes dicen lo mismo, usan su smartphone mientras ven la tele.

Es un mercado maduro para la inversión publicitaria, pero los anunciantes de marca, los creadores de programas televisivos y una nueva cosecha de startups especializadas en la televisión social tienen, todos, diferentes ideas sobre qué hacer con ese dinero.

La táctica más sencilla y rápida, crear un hashtag de Twitter sobre un comercial o promocionar una página de Facebook en la esquina de la pantalla durante un programa de televisión, se está convirtiendo en cosa del pasado (…) Lo que conviene es encontrar una manera de entrar en la historia, a fin de que el contenido, la conversación y la comercialización converjan (…)”.

“(…) Una larga lista de startups se centran en diferentes piezas del rompecabezas (…)”.

“(…) Get Glue se autopromociona como “una red social para el entretenimiento.” (…) los usuarios se registran (check-in) para decir que están viendo un programa, y así ganan puntos y otras recompensas (…)”.

“(…) La empresa neoyorquina Unami adopta un enfoque automático. Su aplicación gratuita para iPad utiliza la técnica ‘audio fingerprinting‘ para reconocer lo que un usuario está viendo, ya sea en vivo o en un DVR. La aplicación, a continuación, extrae información sobre el elenco de la serie, noticias, chismes, feeds sociales y mucho más (…)”.

“(…) Miso se amplió para incluir una función llamada SideShows: una herramienta para las cadenas de televisión o los fanáticos que crea una segunda pantalla de contenidos (…) Los usuarios pueden acceder a los contenidos de SideShows a través la aplicación de Miso para iPhone, y la empresa también está probando una función similar al ‘audio fingerprinting’ de Unami que automáticamente sincroniza la aplicación con un programa. Por otra parte, los clientes del servicio triple play AT&T U-Verse y de DirecTV pueden sincronizar la aplicación de Miso con sus decodificadores. Las cadenas de televisión y los anunciantes pueden pagar para colocar anuncios en esa segunda pantalla de Sideshows (…)”.

 

Para ver y entender: el caso GOAB TV

GOAB TV es un nuevo concepto de televisión pensada para la Web 2.0 y los dispositivos móviles que, con una especie de tablet-mando a distancia como soporte (GOAB),  “conoce” los gustos del televidente y se adapta a su estado de ánimo, mientras le permite participar en concursos, tener información ampliada de acontecimientos que se muestran en pantalla, estar totalmente conectado con sus amigos y hacerlos partícipes de sus experiencias.

“Todos tenemos claro que la televisión como objeto de consumo pasivo tiene las horas contadas”, reflexiona la agencia de Marketing interactivo Syzygy. “No así el siguiente paso en su evolución: la televisión social (o “Social TV“), la cual hace del espectador un agente activo más”.








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