TV Digital Abierta Argentina. Respuestas a dudas de los lectores del blog, por el Sub Gerente Técnico de la TV Pública Argentina

2 07 2011

A raíz de las múltiples dudas que surgieron en forma de comentarios al postTelevisión Digital Abierta (TDA) en Argentina: preguntas y respuestas”, se entrevistó al Sub Gerente Técnico de la Televisión Pública Argentina, Ingeniero Oscar Nunzio. El especialista en televisión digital respondió a las siguientes cuestiones:

  • ¿Cómo se orienta una antena parabólica, para la TDA?

Eso está en el marco de la docencia que tiene que hacerse a través de estos sitios de atención al usuario, ya sea vía internet o vía telefónica. Reconozco que, para un usuario no avezado, es difícil orientar una antena. Para eso, el Estado armó unos equipos de trabajo de gente que está entrenando instaladores, para que puedan atender estas demandas y la gente pueda llamarlos, así la antena será instalada por alguien que conozca bien el tema.

Para contactarse con ellos, puede hacérselo a través de la página de TDA. La empresa encargada de esta tarea se llama ARSAT, organización argentina dedicada a trabajar con la implementación de la red de TV digital a nivel de todo el país y a capacitar a la gente para la instalación de equipos, además de ser proveedora de contenidos satelitales. Podría ser otro lugar donde recurrir para consultar el tema de los instaladores y demás.

  • Vivo en Mar del Plata. Instalé la antena terrestre en el techo y conecté todo como me indicaba, pero no tengo señal.

Ahí pueden pasar varias cosas. Mar del Plata ya tiene servicios de TV digital, con lo cual ya tendría que estar recibiendo señal. En este caso, lo más común es que el receptor no esté sintonizado, y haya que escanearlo. Hay una opción en el menú llamada Búsqueda o Scanning de Canales. Entonces, cuando se compra el decodificador está virgen y no hay nada sintonizado. Si éste no pasa por el proceso de escaneo, nunca va a sintonizar nada. Una vez que se escanea, el dispositivo barre todo el espectro de señales y lo va guardando en la memoria. También puede suceder que su antena esté tapada por algún edificio. Habría que interactuar con el usuario para ver qué hizo y qué le falta hacer.

  • Tengo un kit satelital universal, pero no encuentro la información para saber a qué satélite apuntar.

El satélite será el MC6. La codificación del satélite se llama AMC6 y tiene unas coordenadas de latitud y longitud que figuran en el sitio de internet del Ministerio de Planificación o en Mi TV Digital.

  • Hemos instalado el receptor como indica el manual, pero no es imposible ingresar canales.

Hay que ver si está bien apuntada la antena y si escaneó el sintonizador. Si no recibe ningún canal, debe haber habido un error en la instalación. Y si recibió un canal sí y otro no, pudo haber otro tipo de problema. Cada circunstancia tiene respuestas puntuales. Aquí deberían actuar  los call centers para solucionar cada problema.

  • A mi madre le entregaron un decodificador de TDA, lo conectamos según el manual, entré a la página web para verificar el procedimiento y aún así no tiene señal. ¿Hay algún lugar en la zona de Morón donde pueda ir y ver la manera de hacerlo funcionar?

Sugeriría que escanee el decodificador y que entre en el menú de búsqueda a ver si aparece algo. Se tomará tres minutos para detectar las señales, y después almacenará en la memoria los canales que encontró. Es muy probable que, como vino de fábrica, no esté pre sintonizado.

  • Hace unos meses compré un decodificador “HDMI”. Hasta hace unos días, todo funcionaba bien y veíamos sin problemas 14 canales. De pronto se empezaron a desconfinar los canales, y ahora la TV PÚBLICA y CONSTRUIR ya no se ven (tienen un tilde y sale cartel “mezclar canal”). En donde dice PAKAPAKA se ve el canal ENCUENTRO sin volumen; GOL TV no se escucha. Y otra serie de anomalías, donde la mitad de los canales o están sin sonido o salen repetidos.

Nosotros no tenemos reporte de estar sin sonido o de que se haya cortado la señal. Sugeriría que re sintonice y re escanee el decodificador nuevamente, porque pudo haberlo escaneado en un momento en que la transmisión haya tenido alguna dificultad técnica ya superada, y a lo mejor se quedó con esa sintonía. Que haga una nueva búsqueda de canales, para ver si se refresca la información del receptor y puede empezar a ver bien como veía al principio.

……………………………………………………

Para más información de índole técnica, se sugiere dirigirse a los sitios específicamente dedicados a TV Pública Digital y a la línea gratuita para beneficiarios del Plan Mi TV Digital: 0800-888-6488.

Televisión Digital Abierta http://www.tvdigitalargentina.gob.ar/tvdigital

Plan Mi TV Digital http://www.mitvdigital.gob.ar/mitvdigital/

Ministerio de Planificación http://www.minplan.gov.ar/contenidos/inclusiondigital.html

TV Pública Digital http://tvpublica.com.ar/digital

…………………………………………………………

Sitios de canales de TV Pública Digital:

Tv Pública: http://www.tvpublica.com.ar/tvpublica/
Canal Encuentro: http://www.encuentro.gov.ar/
Incaa Tv: http://www.incaatv.gov.ar/
Paka Paka: http://www.pakapaka.gov.ar/
Telesur: http://www.telesurtv.net/
Vibra: http://www.vivra.tv/
C5N: http://c5n.infobae.com/
CN23: http://cn23.elargentino.com/medios/146/cn23.html
Gol Tv: http://www.goltvlat.com/


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117 responses

7 07 2011
FERNANDO CORDOBA

Hola a todos mi nombre es Fernando no queria consultar sino comentar que 6/07/2011 instalamos la ANTENA y DECO que recibio mi mama por intermedio del correo argentino,cansados ya del elevado costo del cable (CABLEVISION) que dicho sea de paso nos ofrecia un servicio BASICO o PRIMITIVO el cual tenia una imagen DEFECTUOSA que no estaba acorde al ELEVADO ABONO mensual,que no tenia cobertura para Fibertel abonando $ 160 pesos cuando en otras zonas existen clientes que cuentan con el beneficio promo de cable+internet a solo $100 pesos mensual,cablevision en 8 años nunca nos dio una solucion,tratandose de una zona totalmente accesible y de recursos medios,siendo que ante el menor retraso en el pago no tardan en comunicartelo como si ofrecieran un servicio de primera.INSTALAMOS la ANTENA EXTERIOR siguiendo los pasos del instructivo CONECTAMOS el DECO utilizando la salida de video componente al televisor en este caso LCD y nos alegramos mucho al ver que SI FUNCIONA que la imagen de los canales equivalen A LA CALIDAD DE UN DVD ademas comenzo el partido ARGENTINA-COLOMBIA y lo vimos por la TV PUBLICA en ALTA DEFINICION y GRATIS!!!! tambien lo instale en la casa de mi papa en un televisor comun y tambien funciona y la calidad de imagen es buenisima,vivimos en la zona norte mas precisamente san fernando. La señal que nos llega a nosotros viene de capital federal en el 0800-888-6488 nos explicaron los pasos a seguir como configurar el deco que solo son 3 pasos y el aparato automaticamente busco todas las señales disponibles que fueron en total 32 (TELEFE,C5N,TV PUBLICA,AMERICA,DOS CANALES DE MUSICA ETC, TELEFE Y AMERICA ADEMAS ESTAN PROBANDO SEÑAL EN ALTA DEFINICION ADEMAS DE LA QUE YA SE EMITE).Queria compartir esto para que sepan que el sistema de television digital si funciona que equivale a la calidad de imagen que nos puede ofrecer Directv abonando todos los meses $200 o mas por mes por un servicio que tampoco es de primera necesidad.SALUDOS A TODOS!!!

12 07 2011
telmo

hola a todos, me podrian informar cuando se estaria inaugurando la television digtal en santiago del estero..? figura como una de las provincias que contarian con la transmision en la primera etapa, pero lo unico que transmite en forma irregular es un canal local..

19 07 2011
DAVID CORDOBA

Soy de Cba Capital como Fernando, de zona norte, y te pregunto como hiciste para recibir señal de cap federal, con telefe, america, etc
Mi deco no recibe esas señales, solo las 14 ó 15 habituales, con una potencia promedio del 74% y se ve muy bien.
Así que si tenes la formula para configurarlo te pregunto si podes compartirla, muchas gracias !!!

2 08 2011
patricia

como puedo saber cuando nos van a sitar para recibir el equipo . si alguien lo sabe por favor guienme para saber lo .gracias

13 08 2011
Patricia

Soy de Hurlingham, zona oeste, tengo el deco con la antena exterior, veo todos los canales de TDT que nombran como Paka Paka, Encuentro , etc. pero no puedo ver los canales de tv de aire como Telefe, Canal 9, Canal 2. ¿ es mi aparato ? ¿ o es que por esta zona no llegan las señales.? Espero me puedan ayudar. Gracias

22 08 2011
Julia

Soy de Bella Vista, zona oeste del conurbano boaerense, con la antena puedo recepcionar 32 canales! una maravilla!
La antena está orientada hacia el este, en mi caso, creo que ahí esta la clave para que aparezcan los canales.

7 10 2011
alejandro

hola soy de san juan quisiera saber si canal 9 bs as esta incluido en la grilla de san juan?

7 10 2011
alejandro

quiero ver tvr ya que con la censura dictada por gioja este bendito programa no se puede disfrutar …

8 10 2011
Observatorio de la Televisión

Estimado Juan: Al respecto, recomendamos el siguiente video de la cuenta en You Tube de tdaargentina: http://www.youtube.com/watch?v=PmvdgkFbLC8&feature=related

30 10 2011
ariatnevar

me regalaron el descodificador de direc tv funciona para agarra señal satelital sin contratar el servicio porque intente y no puedo… por favor necesito ayuda

2 11 2011
paulina

alguien me puede decir donde compro la antena, yo no cumplo con los requisitos del plan gratuito pero quiero ver encuentro y paka paka

4 11 2011
Geeklord

Tengo solamente Fibertel, sin cablevision. Y quiero utilizar la misma entrada del cableado, y meter la antena al sistema. Tengo el modem al lado de la tele. Un spliter en la terraza y otro abajo. El tema es el siguiente, alguien sabe si se ve afectada alguno de ambos servicios? La tele no necesita el receptor ya que tiene integrado el sintonizador.

8 11 2011
geeklord

Di de baja el cable, y solamente tengo fibertel 6megas. Cuando tenia la antena arriba de la tele todo funcionaba como debia. Le instale la antena uhf en la terraza. En el momento q sintonice mas canales fibertel me dejo de funcionar. El miercoles tienen q venir a mi domicilio a verificar las conecciones que estan todas ok. Algo estan haciendo, u boliando el servicio por el cual pago. Queda esperar al miercoles a ver q me dicen.

13 11 2011
Augusto

como hago para tener el canal telefe y canal 9?? me puedes pasar las frecuencias de esos canales por favor??

21 11 2011
Ricardo

Ricardo de Azul – Quisiera saber que antena parabólica y a quien comprarle para ver la TDA – Tengo un televisor BGH que dice tiene sintonizador incorporado por lo que me haria falta comprar solo la antena y necesito saber si alguna que se destaca o tiene buena garantía – Despues veré como es que se orienta y todo eso – Gracias

30 11 2011
romina

soy de capital,mis suegros y mis padres son jubilados,ambos compraron un par de tvs del plan de lcd para todos con antena incluida.Yo se los conecte, simplemente arme la antena ,sintonice los tvs (noblex 32 pulgadas), que se hace automaticamente desde el menu del tv (tienen sintonizador tda incorporado) e inmediatamente se vieron 28 canales digitales sin necesidad de orientar la antena,es mas las tenia en la mano dentro de los deptos,la antena es de uhf y tambien capta los canales convencionales de aire los cuales se ven como siempre desde que empezo el cable bien canal 7,america y canal 9 y nada telefe y el 13. De todas maneras la tv digital va a suplir a la de aire ya que todos los canales de aire estan haciendo pruebas de emision en tv digital (repiten la transmision de aire en la tv digital).Lo hacen todos los canales excepto el canal 13 que no se adhirio a la tv digital abierta.Con lo que respecta a la vision, es impecable,mas cuando los canales transmiten en hd.Mis padres son de mataderos y mis suegros de caballito y ven perfectamente igual de bien la señal de tv digital.Con respecto a la programacion es bastante didactica (encuentro ,paka paka, tecnopolis tv, construir, argentina turismo),tambien estan todos los noticieros incluido telesur. (excepto tn y los de canal 13), hay un par de canales de videos musicales y tambien canal 26 y un canal bastante interesante que se llama 360 que pasa musica, entrevistas hechas por badia y un programa comico de miguel angel rodriguez con imitaciones.Mis padres nunca tuvieron cable y estan mas que contentos y mis suegros estan pensando en darse de baja de telecentro.A mi gusto lo unico que le falta a la tv digital es un canal de peliculas mas alla de incaa tv, que es muy bueno y que canal 13 adhiera al tv digital abierta y GRATUITA.

2 12 2011
Monica bazan

Vivo en garin,partido escobar.quiero saber porque no me envian la antena porque ya ise dos pedidos.y no me la entregan,quiero saber si esta zona d garin partido escobar hay senal para tv digital

13 12 2011
Jorge Augusto Tuzi

Buenas tardes: les comentó que mi papa hace algún tiempo ya le instalaron el modem y la antena pero muy seguido pierde la señal de todos los canales. Algun que otro día recupera la señal y luego vuelve a otra vez a perderse llegando a un punto en que son mas los días sin recepción que los otros (son recepción). ¿Sabrían por favor decirme si es que hay algún problema actualmente con el servicio?. Muchas gracias

9 01 2012
gimena aballay

mi papa es jubilado y lleno el fumulario y lo entrego y no sabe si es benifesiario como lo puede saber x q en realidad nos parese my buen lo q estan asien2🙂

14 01 2012
Maximiliano cristiá

Hola!

Vivo en Rosario. Tengo muy mala calidad de imagen. La mayor parte del tiempo se ve la pantalla en negro en todos los canales detectados. Usualmente detecta 4 o 5 canales (en ocasiones 20). En este momento (sábado 14 de enero de 2012 a las 16:10) el decodificador detectó 8 canales pero no se ve ninguno. Este comportamiento se da desde unas semanas después de que compré el decodificador y la antena (principios de septiembre de 2011). Algunos días se ven unos canales, otros se ven otros canales, la mayor parte del tiempo ninguno; casi siempre detecta varios canales.

Llevé el deco al service y me mostraron que anda 10 puntos, probé con otro cable coaxil, con dos televisores más, “caminé” la antena en toda la terraza de mi casa, reorienté la antena en varias direcciones, compré un mástil de 5m, cambié dos veces el balun, probé con cable HDMI y con RGB (en varias combinaciones) pero nada funcionó (siempre el mismo resultado). Llevé la antena, el deco y el cable coaxil a la casa de un amigo en pleno centro de Rosario (una casa como la mía pero rodeada de edificios) y anduvo perfectamente (se veían todos los canales y muy bien). De todo esto concluyo que es un problema de la zona donde está mi casa.

Según Google Maps y mi conocimiento de la zona estoy a 18 Km de Villa Gobernador Galvez que es dónde está la antena de transmisión. Yo vivo en un barrio de casas bajas. No sé exactamente dónde está la antena pero desde mi casa a Villa Gobernador Galvez, en línea recta, no hay que pasar por el centro de Rosario o sea que entre ambos puntos no hay prácticamente ningún edificio alto.

Les paso los detalles técnicos de lo que tengo:

-Antena: panel reflector UHF (es lo que dice la factura, puedo mandar fotos)

-Balun exterior 75-300

-Decodificador digital 7821L (no tiene marca, tiene pinta de ser chino)

-TV: LG 32” LH 70 YR full HD (también probé con Philips 26” PFL 5322 HD y con un televisor de hace como 20 años)

-Cable RG6 de 18 m de largo

Espero alguna sugerencia o ayuda.

Saludos y gracias.

Maxi

17 01 2012
marcelo

tengo una antena uhf en el balcon del 7 piso en la zona de almagro orientacion sur quisiera saber por que te le fe, canal 9, y america se ven en forma de mosaico ? no pude orientar o calibrar la antena o es mala ? de ser asi cual tendria que comprar para que se vean estos 3 canales sin problemas gracias

5 02 2012
carlos Alberto Snider

Hola soy de Mar Del Plata vivo en el centro en un edificio y creo que para nosotros no sirve ya que las señales revotan entre los edificios , se corta muchisimo es mas lo que permanese cortado que lo que se ve, deverìan hacer como con los selulares poner antenas mas seguido, ya escaneo y sintoniso el aparato cada 10 minutos si agarra es por 15 o 20 minutos despues se borra todo otra vez..
No me interesa ninguno de los canales abierto y mucho menos canal 13 y a tinelli hace 5 o 6 años que no lo miro; y lo que he podido ver de la programacion de la TDA es exelente pero lamentablemente no me dejan otra opcion ya reclame al 0800 y quedò en eso simplemente un reclamo
Espero que se le pueda dar una soluciòn a este problema para poder disfrutar de esta vendita TDA

6 02 2012
Alejandro

Me encanta . Hay que capacitar jovenes par insertarlos en este nuevo mercado laboral electronico de la comunicaciones digitales

28 02 2012
edgardo

EDGARDO Dde jose.c.paz buenas noches .. he instalado un deco de TDA DE UN VECINO Y VEMOS LOS CANALES digitales y no los canales de aire normales eso es normal o tiene que cambiar el equipo o tv . gracias

14 03 2012
Fernando

Soy de Paso del Rey, zona oeste, tengo el deco con la antena exterior, veo todos los canales de TDT que nombran como Paka Paka, Encuentro , etc. pero no puedo ver los canales de tv de aire como Telefe, Canal 9, Canal 2. ¿ es mi aparato ? ¿ o es que por esta zona no llegan las señales.? Espero me puedan ayudar. Gracias

21 03 2012
miriam

hola soy miriam de monte grand,yo tengo el codificador hace unos meses antes se veian bien los canales ahora parece que se borraron todos los canales que puedo hacer para recuperarlos?

22 03 2012
sergio

soy de rosario tengo tdt del gobierno que tiene apenas 16 canales y no tienen el trece telefe canal9 america en sd y hd

22 04 2012
adrian

baja tambien internet?

24 04 2012
Pablito

en Zona Oeste Moreno,Merlo,Padua,Ituzaingo no se sintoniza bien Telefe, Canal 9 y America. Los aparatos funcionan bien,son ellos q no abarcan la zoma como corresponde

1 05 2012
Hann

¿¿Cuando se va a habilitar el Servicio de Internet a través del Deco?? Dias pasado compré en Garbarino el aparato decodificador de TDT con la esperanza de -ademas de la tv hd- pueda tener tener una banda ancha decente, sin cortes y de cierta calidad. Ya que en la Zona Sur del GBA somos “prisioneros” de Speedy de Telefonica y no tenemos otro serv.de internet para elegir (Está internet móvil de Movistar pero es de Telefónica también y es una porquería) además de cobrarnos tarifas usureras.
Si, también está Fibertel pero está demasiado alto el abono y volvió a aumentar.

11 05 2012
braulio bruno

no tengo audio en canal 7 como lo soluciono?

17 05 2012
dario gabriel cabeza

como se porque no me entregaron mi tda

19 05 2012
mirta

hola a mi suegra le dieron la antena con el codificador solo ve los canales paka paka encuentro, canal 7,y otros cinco mas quiero saber si solo eso puede ver o esta mal la conexion soy de posadas misiones.. muchas gracias

23 05 2012
yalena gispert

Hola amigos: Acudimos a ustedes porque estamos desarrollando un proyecto sociocultural para las personas Sordas de Cuba que requiere de la aplicación del sistema de closed caption o subtitulo cerrado a los materiales audiovisuales que producimos.
Solicitamos nos ayuden con el know-how en la aplicación del sistema de Closed Caption (CC). El asunto es que llevamos unos meses estudiando los tutoriales de los programas de edición de video para la aplicación del CC a los materiales que producimos y no acabamos de concretar el flujo de trabajo (work flow) para estos fines. El Avid, el Vega así como algunas versiones DEMO de software que se muestran en Internet (CPC Caption Maker y el SubBits subtitler) no nos permiten finalizar el proceso de CC. Será porque no tenemos las versiones originales? Muy a grandes rasgos le comento qué nos ha pasado.

– El trabajo en el Avid, según el tutorial, requiere de la utilización del Avid Metasync donde se nos para el trabajo porque “al parecer” no tenemos los plugings necesarios… no lo sabemos porque no podemos probarlo totalmente.
– En el software Caption Maker CPC, no podemos probar la opción que nos interesa, la de HD porque en las versiones demo que ofrece esa compañía no nos muestran las extensiones con las que más tarde trabajaría el Avid. En fin que en cualquier opción relacionada con el AVID se nos cierran los caminos.
– Con el Vega Pro 10 hemos llegado a aplicar los captions, renderizarlos y supuestamente “imprimirlos” en la cinta del DVCPro, pero la cuestión es que hasta ayer no se nos activan los subtítulos en la pantalla del televisor.

Hasta el momento, estos son los resultados.

Ustedes aplican el CC a los materiales que producen y quizás pudieran iluminarnos, alertarnos de si realmente las prestaciones del AVID se utilizan en el mundo para aplicar el CC o si es óptimo el Caption Maker de la compañía CCP, si sencillamente existe una forma de la que no tengamos ni idea, o si la que ustedes usan -con probada calidad- simplifica el trabajo.

Nosotros no transmitiríamos nada en vivo solo haríamos la prost producción de los materiales que producimos, o sea que no necesitaríamos el decodificador para la transmisión. Trabajamos actualmente con PC pero tenemos un dinero destinado a la implementación de esta tecnología que nos permitiría renovar el hardware y activar el trabajo en Mac con el Final Cut Pro (otro de los programas que hemos revisado) si fuera necesario.

Otro dato que creo importante es que nos referimos a la preparación de materiales para transmitir en televisión de definición estándar (no en HD) por lo que estamos hablando de imprimir datos en la línea 21.

Bueno, quizás con estas generales nos puedan colaborar o de lo contrario, si algún otro dato fuera necesario estamos a su disposición.

Atenta a sus comentarios,

Cordialmente,
Le saluda,

Yalena Gispert
Coordinadora General
Cultura entre las manos

24 05 2012
Pablo

De un dia para el otro deje de ver todos los canales que la antena habia captado a la perfeccion desde que compre el tele que viene con el deco incorporado y la antena que te la venden de prepo, intente volver a reprogramarlos pero nada, oriente la antena de distintas maneras y tampoco, lo curioso que fue de un dia para otro, desde un principio se veian perfecto, que puede ser?

24 05 2012
graciela sciacchitano

El decodificador,repentino no funciona mas, no tengo idea donde tengo que ir para que lo arreglen, vivo en. Jose l. Suarez, san martin. Gracias

27 05 2012
Lilia

hola soy de san juan hasta hace unos dias veia sin problemas todos los canales de repente no se ve ni escucha ningun canal, tengo el 100% de señal y probe sintonizar los canales pude hacerlo pero sigo sin imagen ni sonido.

30 05 2012
Pablo

Perdon, esta pagina es para hacer catarsis o alguien te contesta en algun momento? Es una duda nomas…

31 05 2012
Observatorio de la Televisión

Estimada Yalena: Gracias por manifestarnos su inquietud. Lamentablemente, nosotros no podemos darle una respuesta acertada sobre la aplicación del sistema de closed caption a los materiales audiovisuales.

El Observatorio de la TV de la Universidad Austral (Argentina) es un espacio de investigación académica sobre TV abierta de calidad. Si bien difunde material de interés público sobre Televisión Digital Abierta Argentina, no está asociado a ningún aspecto técnico propio de la gestión y/o coordinación del servicio de Televisión Pública Digital, ya sea en su implementación, distribución y/o programación.

Agradecemos derivar vuestras consultas a los sitios específicamente dedicados a TV Pública Digital Argentina:
http://www.mitvdigital.gob.ar/mitvdigital
http://www.minplan.gov.ar/contenidos/inclusiondigital.html
http://www.argentina.ar/_es/pais/C3372-tv-digital-en-la-argentina.php
http://www.tvdigitalargentina.gob.ar/
http://tvpublica.com.ar

Un saludo cordial.

31 05 2012
Observatorio de la Televisión

Para todos los lectores que nos hacen llegar sus dudas vía comentarios, aclaramos que el Observatorio de la TV de la Universidad Austral (Argentina) es un espacio de investigación académica sobre TV abierta de calidad. Si bien difunde material de interés público sobre Televisión Digital Abierta Argentina, no está asociado a ningún aspecto técnico propio de la gestión y/o coordinación del servicio de Televisión Pública Digital, ya sea en su implementación, distribución y/o programación.

Agradecemos derivar vuestras consultas a los sitios específicamente dedicados a TV Pública Digital Argentina, o a la línea para beneficiarios del Plan Mi TV Digital: 0800-888-6488 (Argentina):

http://www.mitvdigital.gob.ar/mitvdigital
http://www.minplan.gov.ar/contenidos/inclusiondigital.html
http://www.argentina.ar/_es/pais/C3372-tv-digital-en-la-argentina.php
http://www.tvdigitalargentina.gob.ar/
http://tvpublica.com.ar

31 05 2012
Observatorio de la Televisión

Estimado Pablo: Le comunicamos que este blog está íntegramente destinado a la difusión de artículos sobre calidad televisiva. El Observatorio de la TV de la Universidad Austral (Argentina) es un espacio de investigación académica sobre TV abierta de calidad. Si bien difunde material de interés público sobre Televisión Digital Abierta Argentina, no está asociado a ningún aspecto técnico propio de la gestión y/o coordinación del servicio de Televisión Pública Digital, ya sea en su implementación, distribución y/o programación.

Ya hemos aclarado este punto con nuestros lectores en sucesivas respuestas a comentarios. No obstante, siguen llegando consultas, las cuales continuamos derivando a la línea para beneficiarios del Plan Mi TV Digital: (código de área) 0800-888-MiTV (6488) o a las siguientes páginas web:

http://www.mitvdigital.gob.ar/mitvdigital
http://www.minplan.gov.ar/contenidos/inclusiondigital.html
http://www.argentina.ar/_es/pais/C3372-tv-digital-en-la-argentina.php
http://www.tvdigitalargentina.gob.ar/
http://tvpublica.com.ar

Saludos cordiales.

4 06 2012
caliban

Hola, instalé mi antena digital pero no sé hacia dónde orientarla para que capte todos los canales. Me ayudarían? Estoy en Beccar partido de San Isidro. buenos Aires

9 06 2012
marraca

hola soy de pilar,instale el equipo hace como 5 meses y solamente e visto 8 canales hasta que ahora,hace 10 dias no tengo señal como hago gracias.

11 06 2012
Dante Rafael Porciello

deseo saber si algunma vez llegara la tda a san rafael para los que somos indigentes y para que los opositores se dejen de burlarse de nosotros llamandonos ilusos.perdon, por molestar.

14 06 2012
patricia macen

hola soy patricia quisiera sabe como puedo hacer para acceder a la antena porque cuando me entregaron el equipo me enregaron sin antena y no se adonde ir o si debo comprarla adonde gracias

14 06 2012
natalia

Hola,vivo en tilcara,jujy y estamos ansiosos por poder ver la TV PUBLICA,el programa mi TVDIGITAL que entrega el deco nos permitirá ver esos canales???GRACIAS

17 06 2012
facundo

en cordoba (carlos paz) los canales digitales se ven mal. pixelados cada 5 segundos. probe orientando antena y resintonizando los canales y nada. durante 6 meses lo vi a la perfeccion. puede ser que haya algo en la zona?

27 06 2012
r

resulta ser que mi codificador andaba bien , y por ser hoy por el acto de Moyano no hay señal, entonces que clase de codificador me vendieron, lo compre en garbarini con mi platita me salio al contado 600,00 pesos, la fui juntando de apoco porque cablevision no aguantaba mi presupuesto, y pa colmo no me anda al audio del canal c5n, que pasa o improvisaron con estos equipos, mis saludos graxias.

1 07 2012
Caterina

graciela s lopez me entregaron codificador pero no la antena ar-sat que tengo que hacer para recibirla y colocacion hace 9 meses que estoy esperando¡¡

5 07 2012
elbio

que pasa que no estan entregando antenas en rosario , al menos mi madre ya dejo los papeles y digeron que la llamarian ya hace dos meses

16 07 2012
Gustavo

dentro de Caba hay señal digital ?
porque no hay forma de ver ningun canal – los sintoniza pero no se ven
y otra pregunta
los lcd que viene con sintonizador incorporado sirven para recibir la señal o precisan equipo adicional??

21 07 2012
norma

vivo en balcarce quiero saber si anda la tv digital publica

21 07 2012
norma

vivo en la ciudad de balcarce se puede ver la tv publica digital en esta ciudad por que me dieron un decodificador lo intale y no tengo señal o mejor no se ve nada

25 07 2012
emiliano

hola les comento colocaron la antena tda en mi casa pero solo agarra 2 canales en hd peegunta hacia donde debe apuntar la antena? ? Oh debo hacer otra cosa? la antena debe estar a 5 metros de altura desde ya gracias

3 08 2012
Pedro

YO QUIERO VER CANAL 13 Y TODOS LOS CANALES DEL GRUPO CLARIN‼

16 09 2012
Hann

Jajajjaa!. Le contesto a Pedro, Canal 13 SI ESTÁ..! Al menos en Zona Sur del GBA lo podemos ver, y sale en las tres versiones: HD, SD y Móvil. El resto de su propiedad, NO ESTÁN (Por ej.Volver, TyC, Magazine, etc)…por razones más que OBVIAS.
De mi parte vuelvo a preguntar: ¿Cuando van a habilitar Internet?? Hay que pagar?? cuanto será el abono?? Va a ser posible con este sistema?? Que alguien conteste del “Observatorio de la Televisión”..por favor.!!

16 09 2012
mabel

hola, compre el kit para instalar la tda el deco es marca coradir tv2000, entiendo que cuando escaneo los canales ya me deberian aparecer , pero no es asi , no me aparece nada. lo hice reiteradas veces y nada.me dicen que puede suceder es un problema de orientacion de antena?? es cierto que en el pais debo poner Brasil o Chile y no Argentina, puede ser ese el problema, espero me puedan ayudar , gracias

16 09 2012
mabel

perdon olvide decir que estoy en el partido de general rodriguez, localidad las malvinas , por si ese dato suma algo, gracias

18 09 2012
susana

Hola, soy de Lobos, tengo televisión digital desde hace un año,pero cuando llega la primavera-verano la señal baja y ya no podemos ver. ¿debería cambiar la antena terrestre por una satelital? ¿Dónde se compran?gracias

26 09 2012
gladys igartua

hola,soy de mar del plata,quisiera saber si es verdad que vamos a poder ver telefe,america,canal 9,por la tv publica? me gustaria saber si es verdad,cuando? gracias.

30 09 2012
Observatorio de la Televisión

Estimado Hann,

Hemos vuelto a contactar al Sub Gerente Técnico de la TV Pública Argentina, Ing. Oscar Nunzio, para derivarle su consulta y las nuevas dudas que han surgido en estos comentarios. Publicaremos sus respuestas con la mayor brevedad posible.

No obstante, remarcamos nuevamente que que el Observatorio de la TV (Universidad Austral, Argentina) es un espacio de investigación académica sobre TV abierta de calidad. Si bien difunde material de interés público sobre Televisión Digital Abierta Argentina, no está asociado a ningún aspecto técnico propio de la gestión y/o coordinación del servicio de Televisión Pública Digital, ya sea en su implementación, distribución y/o programación.

Agradecemos derivar vuestras consultas a los sitios específicamente dedicados a TV Pública Digital Argentina, o a la línea para beneficiarios del Plan Mi TV Digital: 0800-888-6488 (Argentina):

http://www.mitvdigital.gob.ar/mitvdigital
http://www.minplan.gov.ar/contenidos/inclusiondigital.html
http://www.argentina.ar/_es/pais/C3372-tv-digital-en-la-argentina.php
http://www.tvdigitalargentina.gob.ar/
http://tvpublica.com.ar

12 11 2012
alejandra ramirez

llame al correo y me dicen que ya esta aprobado pero nunca me llego ya hice 2 reclamos que tengo que hacer gracias

12 11 2012
alejandra ramirez

recibir mi tv digital ya hice 2 reclamos

3 12 2012
nelson

hola , soy de rosario zona oeste, instale todo segun el manual y solo consigo recibir 2 canales , cual seria el problema?

11 12 2012
damian

hola soy de rosario y no concigo ver los canales de aire como canal 5 (telefe) y canal tres (el trece) cuando con mi antena normal los toma…que puede estar pasando….encima la antena me vino sin dos tuercas y me las tuve que ingeniar…eso no es el problema igual.. me agarra 19 canales

15 12 2012
Paola

Hola soy de san fernando, al norte de gran bs.as. tengo el deco y la antena alguien podria decirme si el trece se ve en esta zona? Y ademas se puede usar internet con el deco? Osea la tda cuenta con servicio de internet? Gracias

20 12 2012
Ro

Porque se me borraron algunos canales😦 ? contesten porfa , los quiero de vuelta a esos canales:(

26 12 2012
hector

como sabre si hay señal en santiago del estero si el governador nunca dijo nada ni la bnombvro hector

1 01 2013
mario giomi

Si la programación fuese tan interesante como el fútbol haríamos desparecer los cables rentados de una.No nos haría falta arrodillarnos ante los repugnantes gusanos de la corte xa rogarles q hagan justicia.Con sólo conectarnos con otros canales públicos como la RAI, tendríamos películas de gran calidad y no la base de un 90% de bodrios
insufriblestifo el díEa.

2 01 2013
Mauricio

Hola vivo en quilmes este y con la tormenta se movió la antena, quería saber para donde tenía que orientarla, gracias

6 01 2013
yanina herrera

soy yanina mi deco no toma señal de canales y como ago para tener la internet por el deco.soy desan fernando provincia de buenos aires

13 01 2013
fernando

Vivo en polvorines me gustaria saber para que lado tengo que orientar mi antena ..mil gracias y buen año para ustedes

15 01 2013
lucia vera

porque no puedo ver los 16 canales que hasta hace unos dias veiamos, ahora solo vemos 6, que paso?????estoy en recreo ciudad de santa fe, provincia de santa fe a 15km de capital santafecina,gracias, lucia

20 01 2013
Bernardo

Hola, mi saludo para todos, soy de la banda sgo. del Estero. quisiera hacer una consulta, agradeceré vuestra ayuda. mi problema en con la señal, ubico la antena con linea de vista perfecta a la la planta transmisora, la distancia es de 14.4 km. Antenas utilizadas, pantalla plana de 8 db, direccíonal de 14 db, la altura de antena la he variado desde los 9 mts de piso a 3.40 actual donde tengo recepción de algunas frecuencias, pero son intermitentes se congelan.
la consulta es si alguien tiene idea de que tipo de antena utilizar para estos casos.
Saludos.

20 01 2013
Juan Cristaldo

desde hace mas de una semana la señal es mala en santa fe capital.tambien quisiera saber cuando se veran los nuevos canales.muchas gracias

22 01 2013
Flor

Podrian agregarles canales de aire al TDA? miro los noticieros de bs as y soy de rosario.

18 02 2013
DANIEL FACCIANO

VIVO EN TUCUMAN CAPITAL, DESDE HACE TRES SEMANAS NO VEO LA MAYORIA DE LOS CANALES, A DONDE PUEDO RECURRIR PARA SABER SI EL PROBLEMA ES EN MI EQUIPO O NO ESTAN TRASMITIENDO BIEN.

3 03 2013
laura

retire del correo el codificar agarrba varios canales pero ahora no anda parece q se rompio como ago para cambiarlo o repararlo

9 03 2013
oscar

estoy en villa de las rosas,traslasierra,cordoba, y conecte la tda con una antena comun,y cable coaxil y funciona perfecto,debo aclarar que el televisor que tengo trae incluido el decodificador., y la antena esta casi a ras del piso.

17 03 2013
gisela anabel diaz

hola soy Gisela como se hace para tener internet en el codificador de television digital abierta si en el control dice internet como hago para tener intenet en el codificador?por favor si alguien sabe que me responda que se puede hacer

20 03 2013
Selva ponturo

Hola,queria saber si es normal que canal 9 no agarre con el deco del estado,la primera vez que lo instalamos de los canales de aire solo el 7 se sintonizaba,ahora el 2,7,10 y 13,pero el 9 no.
Desde ya gracias!

27 03 2013
carlos

yo crei que con la instalacion de la tv digital, tendriamos la oportunidad de poder dar de baja los cables que nos viven robando, pero sucede que hay muy pocos canales y la programacion deja mucho que desear, que gran oportunidad se estan perdidiendo de sacarnos de encima , a estos monopolios que tanto daño hacen, me gustaria poder borrarme el cable, pero por ahora no satisface la necesidades

29 03 2013
Elida

Vivo en Canada, y hasta el miercoles pasado podia conectarme con la TV publica. Ahora hace dias que no me conecto e ignoro la causa. Quisiera saber cual es el impedimento, y que es lo que tengo que hacer para poder tener concexion. Muchas Gracias!!!

30 03 2013
claudio

hola yo instale un equipo y me aparece un mensaje sin señal ya realice el sintonisado y no tengo canales necesitaria si me podrian brindar la orientacion para esta zona

5 04 2013
Jorge Tuzi

Hola, yo vivo en departamento y queria saber cual sería la antena mas conveniente que debería comprar para poder recibir la señal de TBA. Saludos!!!

27 04 2013
mario

Soy M ario de SALTO (provincia de buenos aires)Hoy por ejemplo ,viernes 26/4 se ven perfetamente 14 canales ,quiere decir que todo mi equipo anda muy bien.Los dias antyeriores se veian 4 0 5 canales solamente .Ademas hace 15 dias veia C5N-TELESUR-CONSTRUIR CN23 y ahora nada.Ademas pocas horas del dia se ven todos los canales, QUE ES ‘?A mi parese que no es interferencia .No se que pasa en ARRECIFES de donde recibo la señal o va mas alla de este lugar ?OTRA PREGUNTA :Se utiliza algun satelite dentro de los limites de la argentina ‘?o es todo con antenas. PARA CUANDO EL INTERNET ?????

29 04 2013
Jose Eduardo

Lo mejor que vi fue lo de Catarisis..realmente kkkkkkkkk

2 05 2013
Marcos Babio

quisiera saber la lista dede gualeguaychu

18 05 2013
oskr

hola soy oskr de provincia de formosa. tengo un codificador de la TV DIGITAL. le instale a un LCD BGH y no puedo ver los canales como lo hacia ante en una TV comun, las conexiones les ise con la misma entrada de audio y video. me pueden decir si existe otra forma de conexion osi lo estoy haciendo mal? muchas gracias.

28 05 2013
ariel

soy de la plata la antena asia donde tiene que apuntar

29 05 2013
Julio cesar

Julio Cesar 21:52 Dia 28/5/2013
HOLA SOY DE CHASCOMUS CUANDO INSTALAMOS DECO Y ANTENA SE VIO BIEN DURANTE UNOS DIAS DESDE HACE TIEMPO QUE LA IMAGEN SE ENTRECORTA, ESTA ESCANEDO LOS CANALES TODO SINTONIZADO. HAY COMO UNA INTERFERENCIA. POR FAVOR PODRIAN VERIFICAR QUE ESTA SUCEDIENDO NO SOLAMENTE ME PASA A MI HAY MUCHAS PERSONA QUE TIENEN EL MISMO PROBLEMA. MUCHAS GRACIAS

3 06 2013
tomas

si no medan la antena pero si el aparatito tengo q comprar la antena o que??????

6 06 2013
Daniel

Hola soy de Berazategui y hace varios semanas que telele no funciona mas . Lo sacaron o que paso??si saven algo. serian tan amable de comunicármelo . Gracias..

13 06 2013
sergio ezequiel

estamos ubicados a 20 km de ayacucho. puedo acceder a la tv digital? y si puedo. que ubicacion le tengo quedar a la antena? gracias

14 06 2013
Claudia

Hola! uso tv digital portable en Paternal y Chacarita y el Canal América se puede ver pero sin vos. Por favor, tengan a bien decirme si es un problema de transmisión. Mil gracias

18 06 2013
natalia de pilar

Hola quiesiera saber .. como se escanea al equipo.. porque no arranca?

25 06 2013
myriam lorena ramirez

hola soy lorena ramirez a mi me entregaron el decodificador y nunca la antena que hago a donde voy por mi antena dejo mi mail por favor orientenme gracias

26 06 2013
oscar

Hola!!,les cuento mi problema.Vivo en la zona sur de buenos aires,en florencio varela.Hace 3 años le dieron a mi hermana el deco del gobierno,la instalamos con la antena chiquita q viene y andaba de 10,me acuerdo q agarraba c5n,paka paka,los canales de aire…Estuvo guardada sin usar un largo tiempo,como 2 años,la semana pasada la quisimos instalar de vuelta y no escanea ningun canal!!!,m parece extraño por q esta en el mismo lugar q antes andaba sin problemas!!,o sera q sino la usas mucho se bloquea???

27 06 2013
cecilia

Hola a mi mamá le llegó la antena digital pero la instalamos y dice q no hay señal soy de cinco saltos Rio negro

15 07 2013
dante

Hola tengo antena parabolica con todo su kit de esas que dio el gobierno pero no se como encontrar un satelite de canales libbres me podran ayudar vivo en la provincia de santa cruz pico truncado

25 07 2013
nancy

Hola a mi papa tambien le llego el deco y la antena la instalamos y dice lo mismo que no hay señal…tambien soy de Cinco Saltos R.N.

30 07 2013
antonella

Yo tengo ek codificadorsoy de la zona de moron , estaba viendo telefe y de pronto la señal se fue y instale os canales de vuelta. Se agregaron nuevos canales cmo canal 13 y canal 9 , Peró se borraron telefe y américa como los puedo recuperar ??

2 08 2013
Nicolas

Hola por favor queria pedirles q agregaran telefe y/o america ala zona de catamarca solo tenemos 4 canales, gracias😀

3 08 2013
Aldi Villegas

Soy Aldana de Santo Tome-Santa Fè los canales que se ven se ven perfectos, SE VEN DEL, 19 AL 22.. donde puedo llamar? para ver telefe, canal 13 etc.. MUCHAS GRACIAS

9 08 2013
fernando

como subir el volumen en el deco de la tv publica los controles en el deco no responden

13 08 2013
Andrés

Hola soy Andrés , estoy en Villa Ballester , me dieron un kit completo que lo instalé . La imagen se ve perfecta pero en blanco y negro . Que puede ser ?

25 08 2013
Omar

Hola soy Omar de Hurlingan queria saber hacia donde hay q orientar la antena porque canal 9 no capta muy bien hay poca señal pero otros canales se ve muy bien gracias

22 09 2013
cristina

soy de glew bs.as zona sur,el codificador es de mis viejos estaba en lanus y andaba perfecto ellos ahora se compraron una tv con sistema digital incorporado y lo dejaron de usar hace tiempo. en este momento lo tengo en glew y no tiene señal se bloquea cuando se deja de usar????? desde ya gracias

28 09 2013
miguel santiago morales

soy jubilado y cobro la minima y desde el mes de mayo 13/05/2013llene el formulario para dicha tv digital y me tienen con vueltas , me dieron un numero de reclamo 415487, y siempre dicen que estan evaluando la misma , y nos anotamos junto al vecino de frente a mi casa y a el ya se lo entregaron ,e inclusive le trajeron (dos), uno para el y otro para su esposa que es pensionada y segun dicen que no puede haber dos equipos en el mismo domicilio. desearia saber si es posible saber los motivos de esta espera, desde ya gracias y disculpen la molestia. y espero respuesta a mi correo(misamo24@hotmail.com).

22 10 2013
Elisabet

Hola mi nombre es Elisabet. Hice el tramite para poder recibir el equipo el día 5 de Abril de 2013, hice varias veces el reclamo y me dicen que es el correo argentino que no da abasto con tantos pedidos. Hoy es 22 de Octubre de 2013 y sigo esperando y estoy cansada. ¿Cuándo me lo van a entregar por favor?gracias

31 10 2013
Armando Serapio

holami nombre es armando de la rioja mi reclamo es por lo que los canales suritv y arpeggio los mismos estan en los canales de cintoni sinaudiopero los otros canales se ven de dies

4 11 2013
silvia

Hola compre una tele con el deco incorporado, que antena necesito para ver todos los canales? veo 24 no se si son todos o me falta antena

12 11 2013
Karina

Hola soy karina de la ciudad de berisso yo tengo el decodificador digil abierta y no me anda la señal y se queda tildado y ahora noce que a pasado seme borraron todos los canales necito saber como puedo recuperarlos gracias

15 11 2013
Lilia Bannon

Hola soy Lilia de san Clemente, en el mes de agosto solicitè el equipo y a la fecha no he tenido respuesta. No puedo comunicarme con los nùmero telèfonicos que dàn y quiesiera saber si se me brindarà el beneficio ono. gracias

25 11 2013
Amorina

Hola, estoy por instalar la antena, tengo un lcd y un tv de los viejos. mi pregunta es necesito 2 decodificadores o con el que viene la antena sirve para los dos. En el caso de que necesite otro deco, se puede comprar aparte?

30 11 2013
Eli

Eli: soy de Cordoba Capital, generalmente la señal de la TV pùblica digital presenta muchas dificultades, no se pueden ver todos los canales- Cuàl puede ser el problema?

2 12 2013
Daniel A. Castañeda

Hola soy Daniel de Lomas del Mirador. tengo otorgado el equipo desde el 28/05/2013 y todavía no lo recibí, el Nº de reclamo es 420381, del 14/07/2013. y reiterado en múltiples ocasiones, la ultima hace unos 10 días se me dijo que en una semana llegaba, no paso,
QUE HAGO ???? por T:E: no me puedo comunicar, y como jubilado por invalides no puedo pagar un servicio de cable, y el viento me rompio la antena que no puedo reponer.
Desde ya muy agradecido y a la espera de su pronta y favorable respuesta.

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